Vale a pena equipar sua clínica através de locação de equipamentos?
Uma das grandes dúvidas que surgem no início da carreira dos profissionais de oftalmologia é de como começar um negócio do zero.
Isso porque sabemos que o investimento é alto e quanto mais especialidades você quiser oferecer para seus pacientes, mais aparelhos serão necessários.
Leia também: Quais requisitos preciso cumprir para abrir uma clínica oftalmológica?
Diante disso, comprar equipamentos talvez não seja tão viável nesse momento específico, já que a compra apresenta diversos pontos a serem levados em consideração, como a pesquisa de preço e de fornecedor, a avaliação de necessidade e demanda.
É preciso pensar também que o aparelho necessita ser de última geração e irá precisar de manutenção no futuro.
Por conta desse cenário, o serviço de locação de equipamentos tem sido muito buscado por profissionais da oftalmologia como uma alternativa para equipar uma clínica recém-aberta, sendo um bom modo de economizar dinheiro.
O que é e como funciona a locação de equipamentos?
Neste tipo de serviço, o cliente recebe o aparelho de acordo com o contrato que fez com o fornecedor, realiza o pagamento de mensalidades enquanto durar esse contrato e fica responsável por laudar os exames.
O custo de frete, instalação e treinamento, e eventual gasto de devolução, são cobrados somente às despesas, da mesma forma que é feito nos casos de venda.
Os principais aparelhos que se encaixam nesta categoria fazem parte de exames complexos, como o Topógrafo, Campímetro, Microscópio Especular e Crosslink.
Benefícios de locar equipamentos oftalmológicos
1 – Tem suporte vindo direto da empresa
O cliente recebe direto da empresa o treinamento e a consultoria especializados para o equipamento em questão.
Outra vantagem da locação de equipamentos é que não é preciso depender de alguma assistência técnica terceira para que a manutenção seja feita, já que a própria empresa oferece esse suporte.
Assim, a clínica não corre riscos de ficar muito tempo sem poder realizar determinado exame por falta do equipamento.
2 – É possível oferecer diversos serviços
Conforme já mencionamos, a clínica pode solicitar diversos equipamentos e, assim, oferecer para seus clientes atendimento em mais de uma especialidade.
Dessa forma, facilita para o paciente fazer vários exames em um mesmo local e, por consequência, atrai mais renda para a clínica, além da fidelização do cliente.
3 – É mais barato e mais rápido do que comprar
Também já mencionamos esse ponto, mas é importante reforçar que a opção de locação de equipamentos oftalmológicos sai bem mais barato do que comprar cada um dos aparelhos que seriam necessários.
Isto é, o aluguel do equipamento permite um atendimento completo ao paciente ao mesmo tempo, sem necessidade imediata da compra do mesmo, porém com a vantagem de usar o valor já investido como parte do pagamento em sua aquisição.
4 – Os aparelhos estão em excelente estado
Muitas pessoas podem achar que, por conta de serem equipamentos alugados, terão uma qualidade inferior ou serão equipamentos danificados. Mas os aparelhos alugados são considerados como de última geração no quesito de tecnologia e, por isso, estão em excelente estado, garantindo o bom uso do equipamento pela clínica!
5 – É bom para os iniciantes no mercado
É possível dizer que, com a opção de locar os equipamentos oftalmológicos, a competitividade do mercado fica, de certa forma, mais equilibrada, já que quem está começando na área da saúde pode equipar a sua clínica com diversos aparelhos logo no começo.
Desse modo, uma clínica recém-aberta é capaz de estar muito próxima do que uma clínica aberta há anos oferece.
6 – Sobra dinheiro para investir em outras áreas
Optando por alugar os equipamentos, não é preciso de um altíssimo investimento inicial. Assim, sobra dinheiro para que sejam feitos alguns investimentos em outras áreas da clínica, como reformas no ambiente e ampliação do espaço, por exemplo, melhorando o funcionamento da clínica.
Quer começar o próprio consultório sem precisar fazer altos investimentos?
Na Eyetec, você pode alugar os melhores equipamentos oftalmológicos do mercado, com o melhor custo-benefício e qualidade: topógrafos, campímetro, microscópio especular e crosslink.
Além disso, caso você opte por comprar o seu equipamento alugado, você pode usar o valor já investido como parte do pagamento em sua aquisição.
Conheça as vantagens que os planos de locação da Eyetec podem oferecer para sua clínica ou consultório. Fale agora mesmo com um dos nossos especialistas, clicando aqui.
Viu como o aluguel de equipamentos oftalmológicos pode ser uma opção bastante vantajosa para clínicas que estão começando no mercado?
Ou até mesmo para estabelecimentos consolidados que optam por uma estrutura mais econômica para o seu negócio! 😉
Continue acompanhando nosso Blog para mais informações e novidades. Tchau!
Dicas essenciais de como fazer um bom atendimento infantil!
Fazer um bom atendimento infantil é essencial para clínicas de oftalmologia que recebem crianças como seus pacientes.
Oferecer tudo o que é necessário para que a criança se sinta confortável e seja bem recebida na clínica é um diferencial, além de ser uma maneira de melhorar todo o tratamento. Por conta disso, o atendimento a esse público pode ser uma tarefa um pouco desafiadora.
No texto de hoje vamos mostrar como ter um melhor atendimento para crianças na sua clínica, fidelizando o paciente, os pais e responsáveis. Continue acompanhando e saiba mais!
Tenha uma equipe preparada para atender pacientes infantis
Crianças são um exemplo de pacientes que precisam receber atendimento diferenciado para que não sintam medo e insegurança quando estiverem na clínica. Por isso, é fundamental que a sua clínica tenha uma equipe preparada para atender crianças e lidar com as características únicas delas.
O público infantil é muito dinâmico e sofre alterações o tempo todo. Então, se há um fluxo constante de crianças na clínica, é preciso que a equipe toda esteja sempre atualizada. Ofereça meios para que os colaboradores se capacitem nesse campo, como cursos e treinamentos para toda a equipe, por exemplo.
Garanta que a criança fique à vontade na sua clínica
Uma clínica oftalmológica pode ser, muitas vezes, intimidadora até para um adulto, então imagine para uma criança. Diante disso, pode ser que uma consulta médica cause inseguranças e medos em alguns pacientes infantis.
Muitos profissionais que atendem o público infantil já estão adotando a prática de vestimentas decoradas, com desenhos ou super-heróis, por exemplo. Oferecer brinquedos, criar uma relação de confiança e manter os pais por perto sempre que possível também são práticas fundamentais para ajudar a criança nesse momento.
Converse com a criança e explique os procedimentos
Uma dica muito importante é não subestimar a inteligência do seu pequeno paciente: converse com ele e explique os procedimentos.
Manter uma boa comunicação é uma maneira de garantir que a criança esteja preparada para cooperar com seu tratamento.
Lembre-se de que crianças são curiosas e sentem medo daquilo que desconhecem, assim como os adultos. Portanto, converse sobre os procedimentos e explique por que eles são necessários.
Parabenize o bom comportamento do seu paciente infantil
É normal, mas nem sempre as crianças demonstram um bom comportamento, e isso acaba sendo um obstáculo para o atendimento no consultório. No entanto, há algumas maneiras de resolver essa barreira.
Como já mencionamos, estabelecer uma relação de confiança é uma delas. Mas há outra que também dá ótimos resultados: recompensar o bom comportamento.
Quando um paciente for obediente e cooperar com o médico durante o atendimento, parabenize-o. Isso pode ser feito por meio de pequenas brincadeiras para levar para casa, como desenhos para colorir, adesivos, entre outros objetos que deixem as crianças felizes no atendimento.
Seja parceiro dos pais e responsáveis
Fazer um bom atendimento infantil não se resume apenas ao modo como as crianças são recebidas na clínica, mas também envolve a maneira como os profissionais se relacionam com os pais e responsáveis de seus pacientes.
Tenha sempre um canal de diálogo aberto para que a comunicação entre médico e pais seja sempre a mais transparente possível. Assim, eles sentirão o conforto e o suporte necessários para confiar em sua clínica e equipe para os cuidados com seus filhos.
Algumas outras recomendações simples, mas muito importantes
Respeite o tempo do paciente infantil.
Tenha contato visual e se abaixe para falar com a criança.
Conte o tempo em momentos de desconforto, assim a criança terá noção de quando o procedimento vai acabar.
Ofereça, quando possível, o poder de escolha ao paciente infantil.
E aí, gostou do conteúdo? Aplique essas dicas em consultas com crianças e perceba como elas se sentirão muito mais à vontade na sua presença! Continue acompanhando o Blog da Eyetec e até a próxima! 😊
Quais fatores influenciam na hora do paciente escolher o oftalmologista ideal?
A visão é um dos sentidos mais importantes para a qualidade de vida da população. Por isso, existem diversos fatores que influenciam a escolha do profissional qualificado para realizar essa importante tarefa!
No post de hoje, elaboramos uma lista para te ajudar a identificar o que pode interferir na tomada de decisão do paciente na hora de escolher o oftalmologista ideal. Confira!
1º – Indicação e referência
É fato que a maioria das pessoas optam pela indicação de amigos e familiares quando vão marcar uma consulta com um oftalmologista.
Por isso, um bom profissional deve se atentar às suas referências e priorizar por um atendimento de qualidade para que seus pacientes passem adiante sua imagem de credibilidade e confiança.
Leia também: Certificação digital: o que é e por que o médico precisa ter a sua?
2º – Currículo médico
Um bom oftalmologista está constantemente investindo em sua carreira. É indispensável criar experiências e ter domínio das informações mais atuais, através de especializações, treinamentos e certificações.
Quando o paciente já conhece seu diagnóstico ou tem alguma suspeita sobre seu problema, ele tende a procurar por um especialista.
Hoje em dia, a pesquisa na internet pelo currículo dos profissionais facilita essa busca, pois é possível encontrar todo registro de estudos e trabalhos realizados pelo médico.
Investir constantemente na qualidade e excelência no exercício desta função faz toda diferença.
3º – Atendimento humanizado
Todo paciente está em busca de um bom atendimento. É importante que ele tenha uma experiência única e positiva.
Sem dúvidas, a pontualidade do médico é o primeiro passo para que tudo caminhe bem.
Na sequência, o oftalmologista deve priorizar consultas de qualidade, tratar seu paciente como alguém especial, dar atenção a cada detalhe do seu caso, ser ágil na realização de processos e efetuar um atendimento personalizado a cada um.
A anamnese inicial é uma ferramenta indispensável para a realização deste atendimento de qualidade e personalizado.
Esta entrevista médico/paciente permite ao profissional traçar um plano de atendimento para melhor solucionar os problemas que envolvem histórico familiar, ações do cotidiano, dentre outros.
A falta de diálogo em uma consulta pode camuflar informações relevantes, tornando o tratamento menos eficiente.
4º – Localização e instalações
O local e estrutura da clínica oftalmológica é fundamental para encantar o paciente e garantir que ele realize seu tratamento lá.
As pessoas estão sempre em busca de atendimento em uma localização segura e de fácil acesso.
Além disso, investir em tecnologia e modernidade, disponibilizando equipamentos novos para a realização de exames de vista completos, traz agilidade e transmite confiança.
5º – Custo-benefício
De acordo com uma pesquisa feita pelo Ibope, um paciente espera, em média, 56 dias por uma consulta e 78 dias para marcar um exame no SUS. Por isso, cada vez mais pessoas têm optado pela adesão a planos de saúde diversos.
Ter uma variedade de opções em um consultório oftalmológico para atendimento de convênios é um atrativo aos pacientes.
Outro fator ainda mais relevante é a combinação de atendimento de qualidade e preços acessíveis!
6º – Equipamentos de última geração
Esse é um ponto crucial! A eficiência de um consultório oftalmológico vai depender muito dos seus equipamentos.
Na hora de montar seu espaço, é preciso contar com equipamentos de altíssima tecnologia, que irão garantir a segurança dos pacientes e serão capazes de diagnosticar com muito mais precisão e conforto as condições oculares.
Além disso, é muito importante adquirir equipamentos desenvolvidos por marcas conceituadas e líderes de mercado, como a Eyetec.
A Eyetec está presente no mercado com produtos e serviços inovadores. Somos pioneiros no Brasil no desenvolvimento de produtos oftalmológicos e conseguimos competir em igualdade com empresas multinacionais.
Levamos até você os melhores equipamentos para cada necessidade! Fale com os nossos especialistas e tire todas as suas dúvidas. 😊
Confira 6 dicas para abrir uma clínica de oftalmologia de sucesso
Ter a sua própria clínica de oftalmologia envolve desafios e requer uma gestão inteligente e cuidadosa.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental ter um projeto bem estruturado para que a clínica possa lucrar e crescer oferecendo o melhor atendimento aos pacientes.
Com um bom planejamento e a estratégia certa, você poderá abrir seu empreendimento e fazer dele um sucesso!
Neste post, elaboramos 6 principais dicas de como abrir uma clínica de oftalmologia e, assim, te ajudar a evitar prejuízos. Acompanhe!
1 – Planeje e estruture o projeto
A primeira etapa para um negócio de sucesso é o planejamento. É preciso estruturar o projeto segundo suas necessidades reais, por exemplo:
Quais equipamentos serão necessários para que seu consultório possa executar os serviços que pretende oferecer?
Qual o tamanho ideal que seu consultório deve ter para ofertar o atendimento oftalmológico?
As consultas serão feitas de forma particular ou conveniada com algum plano de saúde?
Essas são algumas perguntas fundamentais e, a partir delas, você conseguirá delimitar todo o projeto e preparar um planejamento.
Neste planejamento, você deve incluir absolutamente tudo o que é necessário para abrir sua clínica e mantê-la funcionando.
Nossa dica é: monte uma planilha e coloque todas as demandas que envolvem a abertura do empreendimento, isto é, todo o investimento financeiro que será necessário:
O que vale mais a pena no momento: alugar equipamentos ou comprar;
Investimentos em marketing para sua clínica;
O tamanho da equipe clínica e o quanto receberá por seu trabalho.
É importante também já incluir no capital inicial uma quantia que seja suficiente para a clínica se manter durante alguns meses, enquanto ainda for nova no mercado e estiver ganhando novos pacientes.
Tudo isso irá ajudá-lo a compor o valor das consultas, que no fim será o principal para manter sua clínica oftalmológica de portas abertas e lucrando!
2 – Estude quem serão seus pacientes
Com certeza, o principal de uma clínica são os pacientes. Afinal, são eles quem fazem com que o negócio se desenvolva e tenha sucesso.
Por isso, saber quem serão os seus pacientes é essencial! Procure estruturar as principais características do público-alvo, como: serão homens, mulheres, crianças ou atenderá a todas as idades? E a classe econômica?
Esclarecer e estabelecer essas características será muito importante para escolher o local mais adequado para sua clínica oftalmológica, por exemplo, ou saber o quanto poderá cobrar pelas consultas.
Determinar com clareza o público-alvo também vai ajudar nas estratégias de marketing de captação de novos pacientes para a sua clínica.
3 – Escolha o local ideal para abrir sua clínica de oftalmologia
Escolher um local adequado para abrir a sua clínica é fundamental, já que a localização influencia muito no crescimento futuro do negócio.
É muito importante fazer uma pesquisa de mercado para saber quais são os melhores pontos da cidade. É importante considerar também se existem outras clínicas oftalmológicas e consultórios em locais próximos.
Além do mais, se por um lado desejamos manter longe os concorrentes, por outro, ter clínicas e laboratórios que realizam exames necessários para o seu serviço por perto pode ser vantajoso tanto para você quanto para o paciente.
Inclusive, pode-se considerar parcerias e convênios com esses centros de diagnósticos, se for esse o caso.
4 – Ofereça uma boa infraestrutura e um atendimento diferenciado
Um ponto muito importante a ser considerado é em relação à infraestrutura da clínica. O espaço físico de uma clínica tem muito peso na experiência do paciente, sendo essencial apresentar um lugar com uma infraestrutura receptiva.
Para isso, vá além dos equipamentos técnicos e faça um planejamento de como será oferecido esse espaço acolhedor e acessível ao paciente.
Um atendimento especializado e diferenciado também é outro ponto fundamental. É essa atenção especial aos pacientes que vai consolidar uma opinião positiva a seu favor.
Então, instrua sua equipe sobre como receber o público e tratá-lo corretamente. Isso passa pela recepção e vai até a equipe clínica, que irá realizar o primeiro atendimento e exames do paciente antes da consulta com você.
Leia também: Atendimento Humanizado: o que é e por que faz diferença no tratamento?
5 – Invista em divulgação
Saber qual será a estratégia utilizada para atrair os pacientes é muito importante!
Para isso, desenvolva um plano de divulgação com os canais que serão utilizados, as mensagens que serão transmitidas e outras ideias para fazer a comunicação com o seu público.
As redes sociais, por exemplo, são as opções mais viáveis e efetivas para a divulgação da sua clínica. O importante é ser proativo nessa tarefa para garantir que seus futuros pacientes saibam dos seus serviços.
6 – Invista em equipamentos de qualidade!
Esse talvez seja o ponto mais importante na hora de abrir uma clínica de oftalmologia. Investir em equipamentos de qualidade é fundamental e faz toda a diferença!
Além de proporcionar diagnósticos mais precisos, o que é essencial, otimiza a rotina médica e traz mais qualidade de vida aos pacientes.
Nesse sentido, na hora de escolher seus equipamentos, opte por uma empresa que:
Possui uma equipe de engenheiros, técnicos e pesquisadores capazes de desenvolver produtos inovadores e de altíssima tecnologia;
Ofereça produtos registrados na ANVISA, aprovados por laboratórios credenciados junto ao INMETRO e adequados à legislação brasileira;
Disponibilize assistência técnica;
Possibilite locar equipamentos.
Além disso, o tempo de atuação e a reputação do fornecedor no mercado também é um fator importante, assim como o custo-benefício.
Afinal, equipamentos de boa qualidade têm mais valor agregado, além de outras vantagens, como maior tempo de uso e menor frequência de manutenção.
Tem interesse em equipar a sua clínica de oftalmologia e investir em equipamentos oftalmológicos?
A Eyetec é pioneira no Brasil no desenvolvimento de produtos oftalmológicos. Estamos presentes na maioria das clínicas oftalmológicas, hospitais e instituições de ensino, com produtos e serviços inovadores!
Contamos com uma linha completa de equipamentos para diagnóstico, de altíssima qualidade e 100% nacional, desenvolvida pelos nossos pesquisadores e engenheiros.
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E para ler mais conteúdos como este, continue de olho em nosso Blog. Em breve teremos novas matérias para você. Até a próxima! 😊
Como funciona o aluguel de equipamentos oftalmológicos?
Se você tem um consultório ou trabalha em um hospital, já deve ter ouvido falar sobre as vantagens dos aluguéis de equipamentos oftalmológicos.
Além de ser vantajoso pela questão financeira, essa escolha é uma alternativa interessante para quem deseja ter recursos tecnológicos como benefício para seus pacientes, mas esses são apenas dois pontos.
Por isso, se você deseja saber o que deve analisar antes de locar equipamentos médicos, leia este artigo até o final e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto!
Como funciona o aluguel de equipamentos oftalmológicos?
Nesta forma de serviço, o cliente recebe o aparelho de acordo com o contrato que fez com o fornecedor e realiza os exames em seu serviço, sem ter apoio na interpretação dos exames com laudo à distância.
Assim, empresas que não têm o dinheiro necessário para fazer o investimento da compra podem usufruir do equipamento. Contudo, nessa modalidade, o cliente também fica responsável por laudar os exames.
Qual é o melhor momento para alugar equipamentos oftalmológicos?
Já comentando isso no tópico acima, não importa se você tem uma clínica, consultório ou hospital: a escolha do aluguel de equipamentos pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio a médio e longo prazo.
Mas, antes de tudo, a sua estratégia de aluguel deve estar alinhada às principais necessidades da sua empresa.
Digamos que a sua unidade de atendimento percebe um aumento de demanda e deseja ampliar sua oferta de exames, mas não tem recursos suficientes para comprar novos aparelhos. A locação é uma ótima alternativa.
No mesmo sentido, se os gastos com manutenções ou com equipe clínica para emissão de laudos estão muito altos, o aluguel também é muito indicado para equilibrar as receitas.
Quais são as vantagens?
As vantagens são muitas, principalmente quando comparadas às adversidades presentes na rotina de um hospital ou consultório.
Essa escolha vai desde a troca de máquinas que estão se tornando obsoletas após anos de utilização, até a modernização da estrutura, a reorganização de equipamentos parados que geram custos sem agregar valor, e assim por diante.
Ou seja, o ideal é avaliar a situação do seu negócio de saúde e determinar em quais pontos o aluguel de equipamentos médicos é capaz de suprir as suas necessidades e desejos em relação à qualidade do seu serviço.
Alugue seu equipamento na Eyetec!
Pioneira no mercado oftalmológico, a Eyetec está há mais de 20 anos oferecendo produtos e serviços inovadores.
Alugamos uma linha completa de equipamentos para cada especialidade, com todas as novidades e tecnologias do mercado mundial.
Para saber mais sobre os benefícios do aluguel de equipamentos médicos, entre em contato com a nossa equipe especializada e transforme sua clínica ou consultório em referência.
Este artigo tirou as suas dúvidas a respeito deste assunto? Esperamos que sim! Continue acompanhando nosso Blog e até a próxima! 😊
Entenda o uso da telemedicina na área da oftalmologia!
A telemedicina já é uma realidade no Brasil, sendo uma solução para consultas oftalmológicas aos pacientes que moram em locais afastados dos centros urbanos, já que ela permite o exercício da medicina à distância.
Neste texto vamos explicar o conceito de telemedicina e os benefícios que ela proporciona aos pacientes e clínicas oftalmológicas. Confira!
O conceito da telemedicina
A telemedicina é uma forma de atendimento médico muito efetiva, que gera um diagnóstico e tomada de condutas baseada em informações colhidas com o paciente através de sistemas de telecomunicação e avaliação de exames complementares.
Um ponto importante é que ela coloca o paciente ainda mais participativo na atenção médica, pois ele deve entender as vantagens e desvantagens desta modalidade de atendimento, e ficar ainda mais atento aos sintomas e tratamentos realizados. Por isso, o paciente fica ainda mais proativo no cuidado com sua própria saúde.
Diversas formas de autoexame estão em constante avaliação e podem ter indicação de serem aplicados a algumas doenças, como degeneração macular, membrana epirretiniana e retinopatia diabética com edema macular.
Além disso, aplicativos de celular e sites estão trazendo cada vez mais maneiras de acompanhamento das doenças e, assim, o médico consegue acessar esses dados e avaliar mudanças de conduta que sejam necessárias.
As aplicações da telemedicina em oftalmologia
A telemedicina pode acontecer de diversas maneiras, inclusive na troca de informações entre médicos.
No primeiro caso, a transmissão de dados sobre o paciente pode ser recebida em tempo real e contar com o auxílio de um profissional da saúde ou outra pessoa qualificada para enviar e receber as informações.
Já a interação entre dois médicos ocorre com a presença física de um oftalmologista junto ao paciente, que transmite informações eletrônicas a um médico especialista, como um retinólogo que se encontra em outro local, para que ele emita uma opinião de acordo com a qualidade e quantidade de dados recebidos.
Veja algumas modalidades de realização da telemedicina
1 – Teleorientação
Médicos interagem com o paciente através de uma anamnese convencional e realizam orientação de condutas à distância, incluindo a prescrição de medicamentos e solicitação de exames complementares.
2 – Telemonitoramento
O médico faz a avaliação de exames e o acompanhamento do tratamento instituído em uma consulta presencial.
Nesta modalidade, o paciente já foi em uma consulta presencial com o médico, que fez o diagnóstico e prescreveu o tratamento. Numa outra oportunidade, o paciente e seus exames são reavaliados de maneira remota.
3 – Teleinterconsulta
É realizada quando dois médicos interagem entre si e um envia informações sobre o paciente para um segundo, geralmente um especialista no assunto.
Podemos citar como exemplo um oftalmologista que é o médico assistente do paciente entra em contato com um especialista em retina para que este participe da avaliação do paciente com solicitação e avaliação de exames e formulação do diagnóstico.
Caso seja necessário, o paciente é encaminhado para avaliação presencial com o especialista.
4 – Telediagnóstico
Já regulamentada de longa data, é a emissão de laudos à distância com o médico avaliando as imagens de um exame.
Muito usada quando técnicos treinados fazem a captura das imagens juntamente com o paciente, e médicos especialistas emitem o laudo em outro local.
5 – Inteligência artificial
É a utilização de softwares para realizar diagnósticos, substituindo o trabalho manual do homem.
Dentro da oftalmologia, a inteligência artificial tem sido muito estudada principalmente em doenças da retina, como retinopatia diabética.
Através da imagem do fundo de olho de um paciente, o computador identifica sinais da doença e sugere o encaminhamento do paciente para uma avaliação com o especialista em retina.
Benefícios da telemedicina para a oftalmologia
A telemedicina beneficia não só os pacientes como também os gestores e profissionais da área de oftalmologia.
As principais vantagens que o atendimento remoto proporciona são:
Armazenamento na nuvem;
Aumento da produtividade;
Exame realizado por um especialista;
Redução de custos.
Como vimos, o avanço da tecnologia permite grandes inovações no atendimento oftalmológico, um deles se refere à implantação da telemedicina.
Vale lembrar que os profissionais devem priorizar a segurança das informações e privacidade dos pacientes!
Gostou deste artigo? Acompanhe nosso blog para mais conteúdos sobre esse e outros assuntos que envolvem o universo da oftalmologia.
Até a próxima!
Certificação Digital: O que é e por que o médico precisa ter a sua?
A certificação digital é uma estratégia de segurança eletrônica para uma empresa, já que é responsável por confirmar sua identidade e mediar o acesso às informações.
Apesar de ser um recurso muito utilizado, ainda é pouco explorado em hospitais e, menos ainda, em clínicas e consultórios. Apenas 11% dos médicos brasileiros sabem o que é Certificação Digital e suas funcionalidades.
Então, leia este artigo até o final, entenda o que é o Certificado Digital e conheça as suas principais funcionalidades. Acompanhe!
O que é um certificado digital?
Na prática, um certificado digital equivale a uma carteira de identidade virtual que possibilita emitir documentos e notas fiscais eletrônicas.
Ele permite ainda que empresas, pessoas e entidades realizem operações na internet.
Nele você encontra:
Nome do titular;
Identidade civil;
Nome e assinatura da Autoridade Certificadora que o emitiu.
Com um certificado, você protege suas informações no mundo digital, oferecendo segurança, autenticidade, confidencialidade e integridade.
Uma carteira de identidade que garante a proteção contra terceiros das partes envolvidas.
Para que serve?
As aplicações do Certificado Digital são inúmeras. As principais são:
Contratos;
Laudos;
Petições;
Procurações;
Notas fiscais;
Recibos;
Promissórias;
Transações bancárias;
Acessar funcionalidades da Receita Federal.
Perceba que a principal funcionalidade do Certificado Digital é a garantia da veracidade e da segurança de atividades eletrônicas. Por isso, a certificação é uma tendência no mercado!
Por que devo fazer um certificado digital?
Hoje, com o avanço da tecnologia, muitas clínicas oftalmológicas já fazem uso de processos digitais para cuidar, certificar e transmitir prontuários eletrônicos.
E também são usados para cuidar dos aspectos administrativos, como, por exemplo, declaração de imposto de renda. Todos esses processos, e muitos outros mais, são agilizados com uma certificação digital.
Afinal, o Certificado Digital traz maior segurança para as rotinas jurídicas e contábeis da empresa, bem como reduz custos e investimento de tempo.
Assim, você pode dedicar mais tempo para seus pacientes, humanizando seu atendimento.
Como obtenho o meu certificado?
Vamos lá! Para obter o seu certificado você precisa:
Escolha uma Autoridade Certificadora da ICP-Brasil;
Solicite a emissão de certificado digital à autoridade escolhida. A AC também pode informar sobre aplicações, custos, formas de pagamento, equipamentos, documentos necessários e demais exigências;
Após ter solicitado, é preciso ir pessoalmente a uma Autoridade de Registro com os documentos necessários para validação presencial das informações passadas;
Com essas etapas cumpridas, você pode configurar seu token ou smartcard com certificado digital.
Quais são os tipos de certificado?
Hoje há dois tipos de certificados. Escolha de acordo com suas necessidades:
e-CPF: um CPF virtual, que pode ser usado para entrega de declarações e outros documentos digitais. Exige assinatura digital;
e-CNPJ: serve para emitir notas fiscais eletrônicas, transmitir escrituração fiscal digital e outras obrigatoriedades.
A Certificação Digital é mais uma dentre tantas outras facilidades que a tecnologia agregou à medicina e ao dia a dia do oftalmologista.
Pesquise sempre as melhores formas de oferecer o melhor atendimento possível, facilitando o seu trabalho!
Continue acompanhando o Blog da Eyetec para mais novidades e informações sobre oftalmologia. Tchau!
Inclusão Social: tecnologia assistiva e inovações para pessoas com deficiência visual
Dia 21 de setembro é celebrado o Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência no Brasil.
Esta data foi criada com o objetivo de conscientizar sobre a importância do desenvolvimento de meios de inclusão das pessoas com deficiência na sociedade.
O preconceito e a inacessibilidade pública também são dois pontos centrais a serem debatidos durante esta data, e que são responsáveis por dificultar a vida dessas pessoas.
Pensando nisso, elaboramos este post para você conhecer recursos e serviços que proporcionam ou ampliam habilidades funcionais de pessoas com deficiência visual. E, dessa maneira, contribuir bastante para a inclusão social desse segmento, promovendo uma vida mais independente e com mais qualidade!
O que é tecnologia assistiva?
Tecnologias assistivas ou ajudas técnicas são produtos, equipamentos, dispositivos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços que objetivem promover a funcionalidade relacionada à atividade e à participação da pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida, visando à sua autonomia, independência, qualidade de vida e inclusão social.
Para a pessoa com deficiência visual, dentro do panorama de recursos existentes, destacam-se os equipamentos eletrônicos e de informática com contínuo desenvolvimento tecnológico e que proporcionam recursos para a promoção do desempenho na realização de tarefas.
A pessoa com baixa visão dispõe de recursos eletrônicos e de informática que podem oferecer ampliações maiores e substituição da visão por meio de interfaces sonoras e táteis. Assim, auxiliam a pessoa com deficiência visual profunda e cegueira quanto ao acesso à informação.
Ampliação eletrônica da imagem
O principal auxílio eletrônico para ampliação da imagem é conhecido como CCTV, circuito fechado de televisão, ou auxílios de videoampliação, também chamados de SVA ou videomagnificação.
Podem ser modelos de mesa, portáteis e montados em armações.
Informática
Soluções de acessibilidade estão presentes em praticamente todas as plataformas e aparelhos que dependem da tecnologia da informática, desde computadores pessoais e dispositivos móveis até eletrodomésticos.
Os recursos de informática para pessoas com deficiência visual funcionam mediante interfaces que representam a informação através de diversos sentidos: visuais, sonoros, hápticos, tato, propriocepção ou uma combinação deles.
Inovações tecnológicas
A inteligência artificial já permite o reconhecimento de objetos, pessoas e ambientes em tempo real a partir do celular por meio de aplicativos como o Seeing AI®, da Microsoft, ou sistemas autônomos vestíveis como o OrCam My Eye 2®, da OrCam;
A realidade aumentada sobrepõe nas telas de celulares e outros dispositivos vestíveis imagens do mundo real e objetos virtuais, o que permite colocar dados suplementares sobre o mundo real ao alcance do usuário, inclusive das pessoas com deficiência visual;
A internet das coisas e as cidades inteligentes colocam computadores em objetos do mundo real, como televisores, eletrodomésticos e locais físicos na infraestrutura das cidades, todos ligados à internet. Ou seja, os computadores vão estar cada vez mais presentes nos objetos do nosso entorno.
A informática é fundamental para assegurar o acesso à informação de forma geral, à cultura, à comunicação, à educação, ao trabalho e ao lazer.
Dessa forma, é importante incentivar pessoas com deficiência visual a aprender a usar as tecnologias de informação e comunicação modernas para garantir sua independência, autonomia e inclusão plena na sociedade!
Benefícios da tecnologia assistiva
A aplicação das tecnologias assistivas para a realização de atividades traz uma série de vantagens, e a descomplicação das barreiras diárias pode ser sentida pelas pessoas que utilizam esses produtos em seu dia a dia.
Veja alguns exemplos:
Desempenho de tarefas cotidianas;
Mobilidade e funções manuais;
Comunicação;
Leitura;
Acessibilidade ao computador.
Como vimos, a tecnologia assistiva tem contribuído muito para que a pessoa com deficiência visual tenha cada vez mais autonomia e qualidade de vida.
Além de facilitar as atividades cotidianas, esses dispositivos acabam proporcionando o acesso aos recursos oferecidos pelo meio social e a apropriação das experiências da própria cultura, fundamentais nos processos de aprendizagem e desenvolvimento.
A tecnologia assistiva está em constante aprimoramento, passando sempre por inovações. E, além de ser um direito, a acessibilidade favorece as interações e o combate aos preconceitos!
Gostou do conteúdo? Aproveite e leia: Quais requisitos preciso cumprir para abrir uma clínica oftalmológica?
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Atendimento Humanizado: o que é e por que faz diferença no tratamento?
Na maioria das vezes, ao buscar uma clínica oftalmológica ou qualquer outra instituição de saúde, o paciente está fragilizado e inseguro. Logo, a forma como ele é acolhido no atendimento, desde o primeiro contato, faz toda diferença!
No conteúdo de hoje, vamos falar sobre o conceito do atendimento humanizado ao paciente e te mostrar como algumas atitudes do médico impactam nos resultados dos tratamentos. Acompanhe!
Leia também: Paciente cirúrgico: o que ele busca em uma clínica oftalmológica?
O que é a humanização no atendimento?
Para entender melhor a importância da humanização no atendimento, é preciso entender que muitas vezes o paciente não busca apenas uma solução para o seu problema de saúde ocular, mas também o alívio e conforto pessoal.
Isso porque, quando uma pessoa tem determinada doença ou mesmo um desconforto simples, ela pode ficar emocionalmente desestabilizada, gerando consequências emocionais, econômicas, sociais e espirituais, em maior ou menor grau.
Em vista disso, o atendimento humanizado está ligado à forma como o paciente é tratado, desde a sua entrada em uma unidade de saúde até a sua saída.
Isto é, o atendimento humanizado é a forma como os oftalmologistas atendem os pacientes, pensando na união entre qualidade de atendimento e clínica, oferecendo conforto, tranquilidade e segurança.
O médico deve ser capaz de sentir e lidar com todas as preocupações e inseguranças do paciente, dando atenção verdadeira e esclarecendo dúvidas e incômodos, por menores que eles sejam em relação ao quadro clínico.
Aqui cabe uma observação extremamente importante: a humanização do atendimento ao cliente não é uma responsabilidade exclusiva do médico, mas de toda a equipe que está trabalhando no momento.
É preciso que todos os funcionários da clínica ou consultório proporcionem um tratamento individualizado e respeitoso ao paciente, oferecendo, além de atenção e respeito, uma infraestrutura adequada para atendimento às necessidades específicas.
Qual é a importância do atendimento humanizado?
A relação do médico e paciente, no geral, se resume em consultas, exames, diagnósticos e procedimentos. Porém, como citamos acima, o paciente nem sempre busca apenas uma maneira rápida de solucionar seu problema. Ele também espera que o médico o atenda de forma amigável, confiável e única, respeitando suas particularidades.
Segundo o Ministério da Saúde, a humanização é a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde, por meio da criação de vínculos solidários, da responsabilidade compartilhada e da participação coletiva nos processos de trabalho, objetivando a mudança na cultura da atenção aos pacientes.
Existem alguns pontos muito positivos que definem o atendimento humanizado. Veja a seguir!
Entender a dor do paciente
Cada pessoa que passa pelo consultório ou clínica tem suas dificuldades em particular, e ter empatia para compreender isso, oferecendo assim um atendimento personalizado e eficiente, é o principal pilar do atendimento humanizado.
Pode ter certeza de que uma pessoa que sente confiança no profissional certamente terá resultados melhores com os tratamentos propostos. Por isso, é essencial explicar muito bem ao paciente qual a doença em questão, as causas e as formas de tratamento.
Assim, o paciente tem a certeza de que terá uma boa experiência, independentemente do momento em que ele possa estar.
Melhorar as respostas aos tratamentos propostos
Um atendimento humanizado também deixa o paciente mais otimista em relação aos tratamentos.
Então, se ele for encorajado a enfrentar todas as etapas com otimismo, é possível que ele consiga ter um procedimento médico muito mais seguro e eficiente.
Quando a equipe trata o paciente com carinho e considera suas questões individuais, como condição familiar, histórico psicológico, razões socioculturais, medos, angústias e limitações, consegue que ele abrace o tratamento oferecido com maior confiança e abertura!
O que deve ser oferecido no atendimento humanizado?
É importante entender que o atendimento humanizado envolve não apenas bons profissionais, como também procedimentos, normas, regras e infraestrutura que atendam às necessidades dos pacientes.
Confira a seguir os pontos que devem ser apresentados aos usuários nesse processo de atendimento:
Ética profissional;
Tratamento individualizado;
Cuidado realizado com empatia;
Respeito à intimidade e às diferenças;
Infraestrutura adequada.
Como implementar esse conceito?
Agora que entendemos o quanto é importante e fundamental o tratamento humanizado, é preciso garantir que o tratamento seja feito conforme as expectativas e necessidades de cada paciente.
Portanto, para que o cuidado seja efetivo e traga resultados positivos, além de estabelecer uma comunicação com o paciente, ouvir, compreender e buscar proximidade e confiança necessária para realizar o melhor tratamento, existem outras ações indispensáveis para implementar o atendimento humanizado nas clínicas ou consultórios de oftalmologia.
Entre elas, podemos destacar:
Oferecer vários canais de atendimento;
Treinar constantemente a equipe de atendimento;
Reduzir filas e tempo de espera;
Permitir acompanhamento dos familiares;
Garantir que os direitos dos pacientes sejam assegurados;
Facilitar e ampliar o acesso à informação para os pacientes.
Como vimos, o atendimento humanizado nas clínicas e consultórios pode fazer toda diferença!
O seu consultório já oferece um atendimento humanizado ou você ainda está buscando implementar essa prática?
Aproveite que agora você já conhece tudo sobre a humanização no atendimento à saúde e não poupe esforços para melhorar a vida dos pacientes!
Saiba que todas as mudanças vão ensinar e somar à carreira dos médicos oftalmologistas, recepcionistas, profissionais da limpeza, seguranças e outros.
Até a próxima! 😊
Medicina oftalmológica: como a tecnologia mudou esse mercado?
Assim como em diversas outras áreas da medicina, a oftalmologia também tem as suas subespecialidades divididas, isso porque as partes que envolvem a nossa visão são muito mais complexas do que podemos imaginar.
A neuroftalmologia e a oftalmologia, por exemplo, são dois ramos diferentes, que tratam a saúde dos olhos de forma distinta.
Pensando nisso, selecionamos quatro principais distúrbios neuro-oftálmicos que todo oftalmologista deve estar atento, pois podem representar risco de vida ao paciente. Confira a seguir!
Qual a diferença entre neuroftalmologia e oftalmologia?
Resumidamente, podemos dizer que o médico oftalmologista trata das doenças, problemas e alterações que acontecem nos olhos e que têm origem na região da visão.
Já o neuro-oftalmologista é o médico que trata das manifestações oculares relacionadas a problemas do sistema nervoso central que afetam o nervo óptico.
O nosso globo ocular é conectado ao sistema nervoso central por meio do nervo óptico, e toda e qualquer alteração que ocorre nesse sistema é especialidade do neuroftalmologista.
4 principais problemas de neuroftalmologia que todo oftalmologista deve estar atento!
1 – Perda de visão aguda e dolorosa
A perda de visão geralmente considerada aguda se desenvolve dentro de alguns minutos a alguns dias. Ela pode afetar um ou ambos os olhos ou parte de um campo visual.
A perda visual aguda requer avaliação e tratamento urgentes. Nestas circunstâncias, é essencial identificar se a perda visual é devida a um distúrbio ocular, especialmente uma doença da retina, ou a uma neuropatia óptica.
Os sintomas mais comuns são perda visual intermitente ou constante, novas dores de cabeça, claudicação do maxilar e sensibilidade no couro cabeludo.
2 – Hemianopsia bitemporal dolorosa aguda
A hemianopsia bitemporal dolorosa aguda é a perda total ou parcial da metade lateral de ambos os campos visuais, sem atravessar a mediana vertical.
A hemianopsia bitemporal é sentida quando os lados externos dos olhos apresentam perda de visão repentina.
Isso ocorre quando a lesão cerebral está localizada onde os nervos ópticos se cruzam.
3 – Oftalmoplegia dolorosa aguda
A oftalmoplegia internuclear é o comprometimento dos movimentos horizontais dos olhos causado por lesão em certas conexões entre os centros nervosos no tronco cerebral, parte inferior do cérebro.
Pode ser unilateral ou bilateral.
Os primeiros sintomas incluem sensibilidade nos seios da face, dores de cabeça e rinorreia sangrenta ou purulenta.
4 – Anisocoria dolorosa aguda
A anisocoria é uma condição em que uma das pupilas fica maior do que a outra, mesmo quando existe o mesmo estímulo em ambas.
Quando a anisocoria ocorre, costuma apresentar sintomas como dores de cabeça, febre, desmaios, baixa da visão e outros.
Vale lembrar que esta lista traz apenas alguns exemplos das doenças que podem acometer os olhos e suas estruturas.
Por isso, em qualquer suspeita de alteração visual, o oftalmologista deve encaminhar seus pacientes ao neuro-oftalmologista para que ele possa diagnosticar e tratar o quanto antes a patologia.
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Tchau!